返金ポリシー

返品・交換

返品・交換をご希望の場合は商品3日以内に

お問い合わせフォーム（customer@gcgcgc-tokyo.com）へご連絡ください。 

返品商品が当店着荷した後、商品の状態が以下条件に該当しないかを確認させていただきます。

商品状態が再販可能な状態か確認でき次第、商品代金をご返金します。

但し、商品配送料に関しましてはご返金できませんのでご注意ください。

また、返品にかかる送料はお客様負担となります。

※返品不可と見なしたアイテムは着払いにてご返送となります。

【返品条件】

・セール価格にてお求めになられた商品

・お客様がご使用、ご着用になった商品

・洗濯またはクリーニングされた商品

・お客様のもとでキズ、破損、汚損、ニオイ等が生じた商品

・お客様のもとで修理、加工された商品

・商品到着後、３日以上の日数が経過した商品

・箱やパッケージなどの外装のみにダメージがあり商品自体に破損が無い場合は、

返品交換の対象となりません。

・返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品不可商品

セール商品の返品は受け付けることができません。

交換

新品アイテムに関しては交換が可能です。

但し、サイズや色変更などお客様都合での交換の場合、返送・再送など送料はお客様負担となります。

 

 返品依頼  

返品/交換をご希望の場合は、商品到着日から5日以内に下記の内容を記載の上、メールにてご連絡ください。  

・ご注文番号

・ご注文者様氏名

・返品内容  

返品/交換に関するお問い合わせ先

customer@gcgcgc-tokyo.com